上海海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院 教師

張佳音

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　　2010 年世界博覽會將在上海舉行。這個展示世界政治、經(jīng)濟、文化、科技的盛大會展將給上海帶來巨大的商機和活力，同時也帶來了各種挑戰(zhàn)和機遇，其中便包括語言環(huán)境建設(shè)這個重要環(huán)節(jié)。

　　上海作為一個向國際化方向發(fā)展的城市，吸引了越來越多的海外企業(yè)來此投資， 2010 年的世博會必將這一趨勢推向一個高峰，大批的海外人士將來到上海，對這座城市語言環(huán)境的建設(shè)提出了更高的要求。

　　上海的語言環(huán)境建設(shè)主要包括兩方面：普通話和英語。主要表現(xiàn)在市民雙語運用能力、城市規(guī)劃建設(shè)中的雙語運用和媒體傳播的運用當(dāng)中。

　　自申博成功以來，上海制定了一系列鼓勵市民學(xué)習(xí)雙語的計劃和措施，高舉著“迎世博，學(xué)雙語”的口號，深入民眾，開展“世博普通話 100 句”、“世博英語 100 句”培訓(xùn)等活動，普及英語和普通話。特別是英語方面，除了國家教委的重點強調(diào)外，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，很多普通市民也積極地投入了學(xué)習(xí)英語的熱潮當(dāng)中。預(yù)計到 2010 年，將有 50% 的市民具備基本英語能力，在平均文化水平較高的都市白領(lǐng)當(dāng)中這個比率將更高。

　　但是最近來自上海一著名英語培訓(xùn)機構(gòu)的網(wǎng)上調(diào)查顯示，我國內(nèi)地學(xué)習(xí)英語熱情增高，已超過中國香港，但開口說英語的信心卻不足。有 23.2 ％的受訪者一有機會就與以英語為母語人士進行交流，但有 54.8% 的受訪者卻不敢開口說英語，原因是害怕語法出錯，而英語運用能力排在亞洲第一位的新加坡，受訪者不敢開口說英語的只占 14.8% 。雖然這個數(shù)據(jù)是全國范圍內(nèi)的，上海的經(jīng)濟文化水平較其他城市要高，但也說明了一個普遍英語實際運用能力偏低的問題。也就是說盡管有越來越多的人獲得了這樣那樣的英語等級證書，但實際運用英語的自如程度并不與之成正比。專家分析：國內(nèi)有這么多人不敢開口說英語，一個原因是缺乏語言環(huán)境，很少有機會開口練習(xí)；二是許多人有恐懼心理，害怕出錯，害怕在別人面前出丑；三是受到應(yīng)試教育的長期影響，對語法過于重視，以為不懂語法就不能開口。針對這樣的情況，筆者認為首先要改變國內(nèi)英語應(yīng)試教育的方針，以更活潑更實用的方法讓人們享受英語的學(xué)習(xí)過程，寓教于樂；其次是要注重語言環(huán)境的創(chuàng)造，包括硬環(huán)境和軟環(huán)境。硬環(huán)境即城市公共場所和設(shè)施都實施雙語標志，軟環(huán)境便指社會公眾事務(wù)中注重英語的使用，也包括媒體的語言渲染和傳播等的作用。

　　事實上上述關(guān)于語言環(huán)境的軟硬件建設(shè)建議上海已經(jīng)進步了很多。上海的諸多著名城市地標、大型商業(yè)場所及公共設(shè)施都實施了雙語服務(wù)。上海所有的路牌也標有中英文的標識， 90% 以上的城市主要公交線路都落實了中英文報站的服務(wù)，英文廣告牌所處可見，可以說在這方面的建設(shè)上海做得是比較到位的。

　　在媒體方面上海的主要兩家電視臺都有專門的英語頻道或欄目。除了常規(guī)的英文新聞報道還有許多生動有趣的英語學(xué)習(xí)節(jié)目。在很多酒店都能通過衛(wèi)星設(shè)備收到海外實時的頻道。只是遺憾的是在上海發(fā)行的英文報紙總數(shù)不到 20 份，國外著名的一些報紙如《泰晤士報》和《華盛頓郵報》都難以在上海找到蹤影，只有在少量外文書店和圖書館才能看到，有也大多是幾個星期前的過期報紙。造成這樣的局面主要還是因為上海市民的總體英語運用能力不高，形成看不懂的不會去讀，看得懂的又讀不到的怪圈。要真正形成人人讀英語，人人說英語的社會風(fēng)氣恐怕還需一段時日。

　　因此，綜上所述，上海的語言硬件環(huán)境雖然優(yōu)越，但在軟環(huán)境上還需要下更多的工夫。但歸根結(jié)底最重要的還是提高市民的英語綜合素質(zhì)，使英語真正成為上海城市生活當(dāng)中的一部分，既要培養(yǎng)高端的語言翻譯人才，也要普及市民的雙語能力。世博會將需要大量的外語人才，即使是普通市民組成的志愿者也必須具備基本的雙語能力，為來自世界各地的與會者提供更周到的服務(wù)，同時也顯示出這個城市的國際化程度和精神面貌。在這一點上很高興看到我們的政府已經(jīng)立出了嚴格的標準和要求，對每一個想為世博作出一點貢獻而學(xué)習(xí)雙語的市民而言，既是種鼓勵也是種鞭策。

　　學(xué)習(xí)雙語，說好雙語，為迎接世博盡一份綿薄之力是我們每一個市民的責(zé)任。作為一名語言教育工作者，更讓我感到了肩上責(zé)任的重大，同時也讓我感到了無比的驕傲。 2010 年的世博會是人類文明的盛會，也將是上海走向國際化的又一個里程碑之一。讓有效的溝通使世界了解上海，也使上海走向世界。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2016 年 7 月 28 日

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